Mot du président

Les conflits personnels : Cultivons nos valeurs à travers une communication directe

Chers collègues de DAWCO,

Ce mois-ci, j’aimerais vous entretenir de la communication et les défis quotidiens quelle représente. En tant que membres de notre équipe, nous sommes tous investis dans la construction d'un environnement de travail positif et productif. Pour maintenir cette dynamique, il est essentiel de savoir comment résoudre les conflits personnels qui peuvent surgir entre nous. Les conflits font partie intégrante de toute relation humaine, mais la manière de les aborder peut véritablement faire la différence.

Face à un conflit avec un collègue, gardez toujours à l’esprit nos VALEURS fondamentales qui guident notre entreprise :

Bienveillance : On veille les uns sur les autres et sur l’entière satisfaction de nos clients.

Respect : On respecte notre entreprise, nos engagements et les individus

Dépassement de soi : On grandit et on s'améliore tous les jours

Rigueur : On fait la bonne chose, au bon moment, avec transparence

Voici quelques conseils pour résoudre les conflits de manière constructive :

1. Communication directe : Évitez d'utiliser des courriels pour régler des conflits personnels. Privilégiez plutôt une discussion en personne pour favoriser une meilleure compréhension et résolution.
   
   
2. Écoute active : Prenez le temps d'écouter attentivement l'autre personne sans interruption. Comprendre son point de vue peut aider à trouver un terrain d'entente.
   
   
3. Empathie : Mettez-vous à la place de l'autre pour mieux comprendre ses sentiments et perspectives. Cela peut contribuer à apaiser les tensions et favoriser une résolution pacifique.
   
   
4. Collaboration : Cherchez des solutions ensemble plutôt que de chercher à imposer votre point de vue. La coopération renforce les liens et favorise un climat de travail harmonieux.

En appliquant ces conseils et en restant fidèles à nos valeurs, nous sommes capables de résoudre les conflits personnels avec respect et professionnalisme. Ensemble, nous construisons non seulement des projets solides, mais aussi des relations pérennes au sein de DAWCO.

Merci pour votre engagement continu envers notre entreprise et notre équipe.

Restons unis et avançons ensemble vers l'excellence.

Jean-François Lemay, Président et chef de la direction